ご利用ガイド 結婚式アルバムなら京都綴りや

お支払い方法

クレジットカード・銀行振込
※銀行振込の場合、大変申し訳ございませんが振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

返品について

完全受注生産のため、原則返品はお受けできません。商品に不具合がある場合は、お受け取り後7日以内に不具合による返送の旨をご連絡いただき、着払いにてご返送下さい。
交換もしくは修正をして再度お送りいたします。

引き渡し時期について

通常、ご注文より3週間ほどでお届けできますが、写真の送付のタイミングやデザイン修正の回数などにより引き渡しが遅れる場合がございます。

キャンセルについて

料金お支払い後のキャンセルに関しましてはお受けできません。

配送について

日本全国送料無料でお届けしています。

ヤマト運輸にて発送いたします。発送は【午前中】【14-16時】【16-18時】【18-20時】【20-21時】から選べます。

保証について

お届け後の破損や不良につきましての修復は早急に対応させていただきます。
また5年間の保証をさせていただきますので、通常使用時に破損した場合は無償で修復させていただきます。
それ以外にも落下、水没などの事故に関しましても有償にて修復対応させていただいております。

プライバシーについて

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

営業時間帯について

ネットでのご注文は、24時間365日受け付けております。
お電話でのお問合せは、下記の営業時間帯にお願い致します。

営業時間【11時～18時】
※土曜・日曜・祝日はお休みとさせて頂いています。またその他年末年始等お休みさせていただく場合がございます。
カレンダーにて営業日をご確認ください。休業日中のご注文、お問合せは翌営業日のご連絡となります。